Редакция от 28 июля 2026 года.
Настоящая оферта является официальным предложением ИП Сироткин Вадим Дмитриевич, ИНН 526314241981, ОГРНИП 322774600159280, e-mail info@dohodix.ru (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению Dohodix на изложенных ниже условиях. Документ подготовлен в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 435, 437, 438), Федеральными законами № 149-ФЗ, № 152-ФЗ и № 54-ФЗ.
Сервис (Dohodix) — программное обеспечение, доступное через сайт dohodix.ru и поддомены, предоставляемое по модели SaaS (доступ через интернет, без передачи экземпляра ПО).
Исполнитель — лицо, указанное в реквизитах, предоставляющее доступ к Сервису.
Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
Тариф — опубликованный на сайте перечень функций, лимитов и стоимости доступа за период.
Учётная запись — совокупность данных Заказчика для доступа к Сервису.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты (ст. 438 ГК РФ).
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса (доступ к его функциям) по выбранному Тарифу, а Заказчик оплачивает услуги в порядке и размере, установленных офертой и Тарифом.
2.2. Доступ предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права воспроизведения, модификации, декомпиляции и распространения ПО.
2.3. Сервис является программным обеспечением как услуга (SaaS); экземпляр ПО Заказчику не передаётся.
3.1. Акцептом признаётся совершение Заказчиком любого из действий: регистрация учётной записи, начало использования Сервиса или оплата услуг.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Акцепт означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с офертой и Политикой конфиденциальности.
4.1. Для использования Сервиса Заказчик создаёт учётную запись, предоставляя достоверные данные.
4.2. Заказчик отвечает за сохранность логина и пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью.
4.3. Заказчик не вправе передавать доступ третьим лицам сверх условий выбранного Тарифа.
5.1. Исполнитель может предоставлять бесплатный пробный доступ на срок, указанный на сайте, без обязательства оплаты и без привязки банковской карты.
5.2. По окончании пробного периода доступ к платным функциям прекращается до оплаты Тарифа. Данные Заказчика при этом сохраняются в течение срока, установленного п. 12.
5.3. Пробный период предоставляется однократно — одному Заказчику и одному подключаемому кабинету площадки (магазину). Исполнитель вправе отказать в пробном периоде либо прекратить его досрочно без компенсации, если Заказчик и/или подключаемый им кабинет площадки ранее уже использовал пробный доступ (в том числе в рамках другой учётной записи), а также при иных признаках злоупотребления пробным доступом. Прекращение пробного периода не ограничивает право Заказчика пользоваться Сервисом на платной основе.
6.1. Стоимость определяется действующими Тарифами на сайте на момент оплаты. Цены указаны без НДС (Исполнитель применяет специальный налоговый режим, если не указано иное).
6.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты за выбранный период (1, 3, 6 или 12 месяцев), если Заказчиком не выбран режим оплаты «гибкий процент» (п.6.7), безналичным способом через подключённые платёжные сервисы.
6.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств на счёт Исполнителя/платёжного агрегатора.
6.4. В соответствии с № 54-ФЗ Заказчику направляется кассовый чек в электронном виде на указанные им контактные данные.
6.5. Акционные цены (в т.ч. скидки и ограниченные предложения) действуют на условиях и в сроки, указанные на сайте. Оплата периода (в т.ч. 3/6/12 месяцев) по акционной цене фиксирует эту цену на весь оплаченный период; на уже оплаченный период последующее изменение Тарифа или окончание акции не влияет.
6.6. Для Заказчиков, подключивших кабинеты маркетплейсов (Wildberries, Ozon), стоимость доступа определяется ступенью Тарифа, соответствующей Обороту Заказчика. Оборот — суммарная выручка (стоимость реализованных товаров) по всем подключённым Заказчиком кабинетам площадок. Оборот рассчитывается как среднемесячное значение за последние три календарных месяца по данным площадок и пересматривается не чаще одного раза в квартал. Изменение ступени Тарифа по итогам пересмотра Оборота применяется к последующим расчётным периодам и не затрагивает уже оплаченный период. Сведения об Обороте используются Исполнителем исключительно для определения применимой ступени Тарифа.
6.7. Заказчику могут быть доступны следующие режимы оплаты: (а) помесячная оплата; (б) оплата за год с постоянной скидкой, размер которой указан на сайте; (в) режим «гибкий процент» — оплата по факту продаж в размере процента от Оборота Заказчика за расчётный период, не превышающего 0,15%. В режиме «гибкий процент» оплата производится в порядке последующей оплаты (постоплаты) по итогам расчётного периода, и условие о 100% предоплате (п.6.2) к такому режиму не применяется. Выбранный режим оплаты и его условия отражаются в личном кабинете Заказчика.
6.8. Оплата производится одним из способов, доступных в личном кабинете: (а) банковской картой через оператора по приёму платежей (эквайринг), в том числе с подключением автоматического продления (п.7); (б) по счёту с оплатой банковским переводом — для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц; при этом Заказчик самостоятельно указывает свои реквизиты для выставления счёта и закрывающих документов. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС, в связи с чем счета и иные документы выставляются без НДС.
6.9. Закрывающие документы (счёт, акт об оказании услуг и при необходимости иные документы) предоставляются Заказчикам — индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам через операторов электронного документооборота (оператор ЭДО), в том числе Диадок, СБИС, Контур. Для получения документов по ЭДО Заказчик указывает оператора ЭДО и свой идентификатор участника электронного документооборота. При отсутствии у Заказчика подключения к ЭДО документы могут предоставляться иным согласованным сторонами способом. Все документы выставляются без НДС (упрощённая система налогообложения). Кассовый чек по 54-ФЗ направляется в порядке п.6.4 независимо от способа обмена закрывающими документами.
7.1. Если Заказчик подключил автоматическое продление (рекуррентные платежи), оплата следующего периода списывается автоматически по окончании текущего по действующему Тарифу.
7.2. Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление в личном кабинете или обращением в поддержку; ранее оплаченный период при этом сохраняется.
7.3. Подключая автоматическое продление, Заказчик поручает Исполнителю и привлечённому оператору по приёму платежей (эквайрингу) периодически (рекуррентный платёж) списывать с привязанной банковской карты плату за очередной период по действующему на дату списания Тарифу. Реквизиты карты Исполнителю в полном объёме не передаются и не хранятся; у оператора по приёму платежей (эквайринга) сохраняется платёжный токен.
7.4. Исполнитель заблаговременно, но не позднее чем за 3 (три) дня до очередного списания, уведомляет Заказчика о предстоящем рекуррентном платеже, его сумме и периоде по контактным данным Заказчика и (или) в личном кабинете. При невозможности списания (недостаточность средств, блокировка карты) доступ к платным функциям может быть приостановлен в порядке п.15.2. Отключение автоматического продления (п.7.2) прекращает дальнейшие рекуррентные платежи.
8.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса (целевая доступность — не менее 99% в месяц, исключая плановые работы, форс-мажор и обстоятельства п. 13.2). Целевая доступность является ориентиром качества и не является гарантированным уровнем обслуживания (SLA).
8.2. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Заказчика и минимизируя влияние на доступность.
8.3. Исполнитель вправе развивать Сервис, изменять и дополнять его функции при условии сохранения общей потребительской ценности оплаченного Тарифа.
8.4. Интеграции с маркетплейсами и сторонними сервисами. Часть функций Сервиса основана на данных, получаемых через программные интерфейсы (API) сторонних площадок (в т.ч. Wildberries, Ozon) и сервисов. Такие данные предоставляются площадками «как есть»: Исполнитель не контролирует и не гарантирует их точность, полноту, своевременность и неизменность, а также непрерывную доступность самих API. Ограничения, лимиты запросов, блокировки, изменение или отключение API площадкой, задержки формирования отчётов площадкой не являются недостатком Сервиса и нарушением со стороны Исполнителя; Исполнитель прилагает разумные усилия для адаптации Сервиса к изменениям API.
8.5. Показатели, отчёты и аналитика в Сервисе носят информационно-справочный характер, не являются бухгалтерской, налоговой или иной официальной отчётностью и не заменяют данные личных кабинетов площадок; при расхождении приоритет имеют данные личного кабинета соответствующей площадки. Управленческие и коммерческие решения на основе данных Сервиса Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск.
8.6. API-ключи и иные реквизиты доступа к площадкам Заказчик подключает самостоятельно и отвечает за их действительность и объём выданных прав. Исполнитель хранит такие реквизиты в зашифрованном виде и использует их исключительно для оказания услуг Заказчику.
8.7. На основании предоставленных Заказчиком API-ключей Сервис получает из подключённых кабинетов площадок данные о заказах, финансовых операциях, остатках, отзывах и позициях товаров, а также обрабатывает вносимые Заказчиком данные его сотрудников, контактные и платёжные реквизиты. Сведения об Обороте используются исключительно для определения применимой ступени Тарифа (п.6.6). Состав, цели и условия обработки персональных данных, а также перечень привлекаемых Исполнителем третьих лиц (лиц, осуществляющих обработку по поручению) определяются Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении обработки персональных данных.
9.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису по оплаченному Тарифу и оказывать поддержку в объёме Тарифа.
9.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком оферты или законодательства, а также при неоплате — в порядке п. 13.
9.3. Исполнитель обеспечивает изоляцию и защиту данных Заказчика разумными техническими мерами.
10.1. Заказчик обязуется использовать Сервис законно, не нарушать права третьих лиц, не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса (нагрузочные атаки, обход ограничений, несанкционированный доступ).
10.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание и законность данных, вносимых в Сервис, и за их соответствие требованиям закона.
10.3. Заказчик вправе в любой момент выгрузить свои данные средствами Сервиса (экспорт).
11.1. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, базы данных и товарные обозначения принадлежат Исполнителю и охраняются законом.
11.2. Данные, внесённые Заказчиком, принадлежат Заказчику; Исполнитель обрабатывает их исключительно для оказания услуг.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку данных на изложенных в Политике условиях. После прекращения договора данные хранятся ограниченный срок, после чего удаляются, если иное не требует закон.
13.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is); Исполнитель не гарантирует пригодность Сервиса для конкретных целей Заказчика сверх заявленных функций.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за сбои и недоступность Сервиса по причинам вне его контроля: действия (бездействие) Заказчика, провайдеров связи, хостинг-провайдеров и центров обработки данных, маркетплейсов и их API, платёжных систем, DDoS-атаки и иные противоправные действия третьих лиц, форс-мажор.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании данных Сервиса (п. 8.5), в том числе за ценообразование, участие в акциях площадок, закупки и налоговые последствия.
13.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за период, в котором возникло основание ответственности.
13.5. Исполнитель выполняет регулярное резервное копирование, однако не гарантирует восстановление данных в полном объёме на любой момент времени; Заказчик самостоятельно дублирует критически важные данные штатными выгрузками (п. 10.3).
14.1. Возврат за неиспользованный оплаченный период возможен по обращению Заказчика; сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным полным месяцам за вычетом предоставленных скидок и комиссий платёжных систем.
14.2. Возврат не производится за период, в котором услуги фактически оказывались, и при расторжении по вине Заказчика (нарушение оферты).
14.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования суммы возврата. В режиме оплаты «гибкий процент» (постоплата по факту продаж) возврат не производится, поскольку оплата взимается за фактически оказанные услуги истёкшего периода.
15.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода и продлевается при последующей оплате.
15.2. При отсутствии оплаты по окончании периода доступ к платным функциям приостанавливается; данные сохраняются в течение срока по п. 12, после чего могут быть удалены.
15.3. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону; оплаченный период при отказе Заказчика возврату подлежит по правилам п. 14.
15.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении условий Заказчиком.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (аварии, сбои сетей связи и энергоснабжения, действия органов власти, иные чрезвычайные обстоятельства).
17.1. Исполнитель вправе изменять оферту и Тарифы, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указан иной срок.
17.2. Изменения не распространяются на уже оплаченный период. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
17.3. Об изменении Тарифов, влияющем на стоимость последующих периодов (в том числе при рекуррентных платежах), Исполнитель уведомляет Заказчика заблаговременно, но не менее чем за 3 (три) дня до вступления изменения в силу, по контактным данным Заказчика и (или) в личном кабинете. Действующие на дату публикации сниженные (акционные) цены запуска применяются в течение указанного на сайте срока; по его окончании к новым периодам применяется обычная (базовая) цена соответствующего Тарифа, которая в дальнейшем может повышаться. Не согласный с изменением Заказчик вправе отказаться от продления и (или) отключить автоматическое продление до даты очередного рекуррентного платежа.
18.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
18.2. Споры разрешаются путём переговоров; обязателен претензионный порядок со сроком ответа 15 (пятнадцать) рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами для потребителей.
Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных. Юридически значимые сообщения направляются на контактные данные сторон, указанные при регистрации и в реквизитах.
ИП Сироткин Вадим Дмитриевич, ИНН 526314241981, ОГРНИП 322774600159280, e-mail info@dohodix.ru.
Реквизиты: ИП Сироткин Вадим Дмитриевич, ИНН 526314241981, ОГРНИП 322774600159280, e-mail info@dohodix.ru.
Дата публикации: 2026 год. Документ может обновляться.